গণপ্রজাতন্ত্রীবাংলাদেশসরকার
জেলাসঞ্চয়অফিস/ব্যুরো, মাগুরা
জাতীয়সঞ্চয়অধিদপ্তর
অভ্যন্তরীণসম্পদবিভাগ
অর্থমন্ত্রণালয়
সিটিজেনসচার্টার
১।ভিশনওমিশন
ভিশনঃ আধুনিকসঞ্চয়ব্যবস্থাপনায়অর্থনীতিকেশক্তিশালীকরণ।
মিশনঃ অধিকসংখ্যকজনগণকেসঞ্চয়েসম্পৃক্তকরণএবংঅটোমেশনচালুরমাধ্যমেজাতীয়সঞ্চয়আহোরণবৃদ্ধিকরা।
০২।সেবাপ্রদানপ্রতিশ্রুতি
২.১) নাগরিকসেবা
ক্র/নং |
সেবারনাম |
সেবাপ্রদানপদ্ধতি |
প্রয়োজনীয়কাগজপত্র এবংপ্রাপ্তিস্থান |
সরকারিফিপরিশোধপদ্ধতি |
সেবাপ্রদানেরসর্বোচ্চসময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোননম্বরওই-মেইল |
---|---|---|---|---|---|---|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
ক) পরিবারসঞ্চয়পত্রবিক্রয়;
খ) ৩-মাসঅন্তরমুনাফাভিত্তিকসঞ্চয়পত্র।
|
মৌখিক এবং লিখিত |
ক) নির্ধারিতফরমেআবেদনপত্র; খ) ক্রেতার২(দুই) কপিপাসপোর্টসাইজেরছবি; গ) ক্রেতারজাতীয়পরিচয়পত্র/ পাসপোর্ট/জন্মনিবন্ধন-এরসত্যায়িতফটোকপি। ঘ) ক্রেতাকর্তৃকসত্যায়িতনমিনীর২(দুই) কপিপাসপোর্টসাইজেরছবি। ঙ) নগদঅর্থঅথবাচেকেরমাধ্যমেক্রয়েরটাকাপ্রদান; |
প্রযোজ্যনয়। |
ক) নগদটাকারমাধ্যমেহলেএকইদিনে;
খ) চেকেরমাধ্যমেহলে সর্বোচ্চ৩(তিন) কর্মদিবস। |
মো: ওয়াহিদুজ্জামান সঞ্চয় অফিসার জেলাসঞ্চয়অফিস/ব্যুরো, মাগুরা ফোন: 0488-62538 মোবাইল: 01712766005 ইমেইল: wahidnsd311@gmail.com
|
২ |
পেনশনারসঞ্চয়পত্র |
মৌখিক এবং লিখিত |
ক) নির্ধারিতফরমেআবেদনপত্র; খ) ক্রেতার২(দুই) কপিপাসপোর্টসাইজেরছবি; গ) ক্রেতারজাতীয়পরিচয়পত্র/ পাসপোর্ট/জন্মনিবন্ধন-এরসত্যায়িতফটোকপি। ঘ) ক্রেতাকর্তৃকসত্যায়িতনমিনীর২(দুই) কপিপাসপোর্টসাইজেরছবি। ঙ) নগদঅর্থঅথবাচেকেরমাধ্যমেক্রয়েরটাকাপ্রদান; চ) প্রাপ্তআনুতোষিকওভবিষ্যতহবিলেরচূড়ান্তমঞ্জুরীপত্রএবংপেনশনবই-এরসত্যায়িতফটোকপিঅথবানিয়োগকারীকর্তৃপক্ষকর্তৃকপি.এস.সি-২ফরমপূরনকরেইস্যুঅফিসেজমাদিতেহবে। |
প্রযোজ্যনয়। |
ক) নগদটাকারমাধ্যমেহলেএকইদিনে;
খ) চেকেরমাধ্যমেহলে সর্বোচ্চ৩(তিন) কর্মদিবস। |
মো: ওয়াহিদুজ্জামান সঞ্চয় অফিসার জেলাসঞ্চয়অফিস/ব্যুরো, মাগুরা ফোন: 0488-62538 মোবাইল: 01712766005 ইমেইল: wahidnsd311@gmail.com
|
৩ |
৫-বছরমেয়াদীবাংলাদেশসঞ্চয়পত্র (ব্যক্তিরক্ষেত্রে) |
মৌখিকএবংলিখিত |
ক) নির্ধারিতফরমেআবেদনপত্র; খ) ক্রেতার২(দুই) কপিপাসপোর্টসাইজেরছবি; গ) ক্রেতারজাতীয়পরিচয়পত্র/ পাসপোর্ট/জন্মনিবন্ধন-এরসত্যায়িতফটোকপি। ঘ) ক্রেতাকর্তৃকসত্যায়িতনমিনীর২(দুই) কপিপাসপোর্টসাইজেরছবি। ঙ) নগদঅর্থঅথবাচেকেরমাধ্যমেক্রয়েরটাকাপ্রদান; চ) করকমিশনারকর্তৃক |
প্রযোজ্যনয়। |
ক) নগদটাকারমাধ্যমেহলেএকইদিনে;
খ) চেকেরমাধ্যমেহলে সর্বোচ্চ৩(তিন) কর্মদিবস। |
মো: ওয়াহিদুজ্জামান সঞ্চয় অফিসার জেলাসঞ্চয়অফিস/ব্যুরো, মাগুরা ফোন: 0488-62538 মোবাইল: 01712766005 ইমেইল: wahidnsd311@gmail.com
|
৪ |
৫-বছরমেয়াদীবাংলাদেশসঞ্চয়পত্র (প্রতিষ্ঠানেরভবিষ্যতহবিলেরক্ষেত্রে) |
মৌখিকএবংলিখিত |
ক) নির্ধারিতফরমেআবেদনপত্র; খ) নগদঅর্থঅথবাচেকেরমাধ্যমেক্রয়েরটাকাপ্রদান; গ) করকমিশনারকর্তৃকভবিষ্যতহবিলেরস্বীকৃতিপত্র। ঘ) বোর্ডঅবট্রাষ্ট্রিকর্তৃকরেজুলেশন। |
প্রযোজ্যনয়। |
ক) নগদটাকারমাধ্যমেহলেএকইদিনে;
খ) চেকেরমাধ্যমেহলে সর্বোচ্চ৩(তিন) কর্মদিবস। |
মো: ওয়াহিদুজ্জামান সঞ্চয় অফিসার জেলাসঞ্চয়অফিস/ব্যুরো, মাগুরা ফোন: 0488-62538 মোবাইল: 01712766005 ইমেইল: wahidnsd311@gmail.com
|
৫ |
৫-বছরমেয়াদীবাংলাদেশসঞ্চয়পত্র
(আয়করঅধ্যাদেশ১৯৮৪এর৬ষ্টতফসিলএরপার্টএরঅনুচ্ছেদ৩৪অনুযায়ীকরঅবকাশপাপ্তপ্রতিষ্ঠানসমূহ) |
মৌখিকএবংলিখিত |
ক) নির্ধারিতফরমেআবেদনপত্র; খ) নগদঅর্থঅথবাচেকেরমাধ্যমেক্রয়েরটাকাপ্রদান; গ) করকমিশনারকর্তৃকভবিষ্যতহবিলেরস্বীকৃতিপত্র। |
প্রযোজ্যনয়। |
ক) নগদটাকারমাধ্যমেহলেএকইদিনে;
খ) চেকেরমাধ্যমেহলে সর্বোচ্চ৩(তিন) কর্মদিবস। |
মো: ওয়াহিদুজ্জামান সঞ্চয় অফিসার জেলাসঞ্চয়অফিস/ব্যুরো, মাগুরা ফোন: 0488-62538 মোবাইল: 01712766005 ইমেইল: wahidnsd311@gmail.com
|
৬ |
সঞ্চয়পত্রনগদায়ন |
নগদঅথবাপে-অর্ডার |
ক) যথাযথভাবেডিজচার্জকৃতসঞ্চয়পত্রঅথবাসঞ্চয়পত্রসহমুনাফাকুপন;
খ) বোর্ডঅবট্রাষ্টিকর্তৃকসঞ্চয়পত্রনগদায়নেরজন্যরেজুলেশন(শুধমাত্রপ্রতিষ্ঠানেরক্ষেত্রে)।
|
প্রযোজ্যনয়। |
একই দিনে। |
মো: ওয়াহিদুজ্জামান সঞ্চয় অফিসার জেলাসঞ্চয়অফিস/ব্যুরো, মাগুরা ফোন: 0488-62538 মোবাইল: 01712766005 ইমেইল: wahidnsd311@gmail.com
|
৭ |
ডুপ্লিকেটসঞ্চয়পত্রইস্যু |
লিখিত |
ক) সাদাকাগজেআবেদনপত্র; খ) নিকটস্থথানায়সাধারণডায়েরী-এরঅনুলিপি; গ) ২(দুই)টিবহুলপ্রচারিতদৈনিকজাতীয়পত্রিকায়বিজ্ঞাপণপ্রদান; ঘ) ৩০০/- টাকারনন-জুডিশিয়ালষ্ট্যাম্পেজুডিশিয়ালম্যাজিষ্ট্রেটকর্তৃকহলফনামা; ঙ) ৩০০/- টাকামূল্যেরনন-জুডিশিয়ালষ্ট্যাম্পেইনডিমিনিটিবন্ড; চ) ক্রেতা/ক্রেতাদেরএবংনমিনীদেরপ্রত্যেকের২(দুই) কপিকরেপাসপোর্টসাইজেরছবি; ছ) ট্রেজারীচালানেরমাধ্যমে১-১১৫১-০০০০-২৬৮১কোডেনির্ধারিতঅংকেরফিজমা; |
ট্রেজারীচালানেরমাধ্যমেপ্রতিস্ক্রিপেরজন্যটকা৫/- মাত্র। |
১(এক) মাস; |
মো: ওয়াহিদুজ্জামান সঞ্চয় অফিসার জেলাসঞ্চয়অফিস/ব্যুরো, মাগুরা ফোন: 0488-62538 মোবাইল: 01712766005 ইমেইল: wahidnsd311@gmail.com
|
৮। |
সঞ্চয়পত্রএকস্থানথেকেঅন্যস্থানেস্থানান্তর |
লিখিত |
ক) পেইংঅফিসারবরাবরসাদাকাগজেআবেদনপত্র; খ) সনাক্তকরণরশিদেরফটোকপি |
প্রযোজ্যনয় |
৩(তিন) কর্মদিবস |
মো: ওয়াহিদুজ্জামান সঞ্চয় অফিসার জেলাসঞ্চয়অফিস/ব্যুরো, মাগুরা ফোন: 0488-62538 মোবাইল: 01712766005 ইমেইল: wahidnsd311@gmail.com
|
৯) |
ক্রেতারমৃত্যুতেমনোনীতনমিনীবাউত্তরাধিকারীগণকেঅর্থপরিশোধ |
লিখিত |
ক) নমিনীঅথবাউত্তোরাধিকারীকর্তৃকপেইংঅফিসারবরাবরসাদাকাগজেআবেদনপত্র; খ) ডাক্তারএবংস্থানীয়সরকারকর্তৃকক্রেতারমৃত্যুসনদপত্র; গ) নমিনীরনাগরিকত্বসনদ; ঘ) নমিনীবাউত্তরাধিকারীপ্রত্যেকের২(দুই) কপিপাসপোর্টসাইজেরছবি; ঙ) নমিনীরস্বাক্ষরসত্যায়িতসনদ; চ) যথাযথভাবেপুরনকৃততদন্তফরম; ছ) নমিনীঅথবাউত্তোরাধিকারীঅপ্রাপ্তবয়স্কহলেপারিবারিকআদালতকর্তৃকঅভিভাবকসনদ;
|
প্রযোজ্যনয় |
১৫(পনের) কর্মদিবস |
মো: ওয়াহিদুজ্জামান সঞ্চয় অফিসার জেলাসঞ্চয়অফিস/ব্যুরো, মাগুরা ফোন: 0488-62538 মোবাইল: 01712766005 ইমেইল: wahidnsd311@gmail.com
|
|
|
|
|
|
|
|
৩) অভিযোগব্যবস্থাপনাপদ্ধতি(GRS)
ক্র/নং |
কখনযোগাযোকরবেন |
যোগাযোগেরঠিকানা |
নিস্পত্তিরসময়সীমা |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তারসমাধানদিতেব্যর্থহলে
|
GRS ফোকালপয়েন্টকর্মকর্তা নামওপদবি: জনাব মো: আব্দুল লতিফ, উপ-পরিচালক, জাতীয়সঞ্চয় বিভাগীয়কার্যালয় খুলনা। ফোন: ০৪১-৭২১১৭৬ মোবাইল: ৮৮-০১৭১৪৩৫৮৪৭৯ ইমেইল: ওয়েবপোর্টাল: প্রতিষ্ঠানেরওয়েবপোর্টালেGRS লিঙ্ক |
১৫(c‡bi) Kvh©w`em |
২ |
GRS ফোকালপয়েন্টকর্মকর্তানির্দিষ্টসময়েসমাথানদিতেব্যর্থহলে |
জনাবআয়েজউদ্দিনআহমেদ পরিচালক(প্রশাসন) জাতীয়সঞ্চয়অধিদপ্তর, ঢাকা। ফোন: +৮৮-০২-৯৫৮৮৪১০ মোবাইল: +৮৮০১৭৩১৮৯৩৮০৬ ইমেইল: ayezuahmed@yahoo.com |
১৫(c‡bi) Kvh©w`em |
৪) আপনারকাছেআমাদেরপ্রত্যাশা
ক্রমিকনং |
প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিতসেবাপ্রাপ্তির লক্ষে্যকরণীয় |
১) |
নির্ধারিতফরমেসম্পূর্ণভাবেপূরণকৃতআবেদনজমাপ্রদান |
২) |
সঠিকমাধ্যমেপ্রয়োজনীয়ফিসপরিশোধকরা |
৩) |
সাক্ষাতেরজন্যনির্ধারিতসময়েরপূর্বেইউপস্থতথাকা। |